最近跟J開始準備結婚的文件
上網做了一些功課得到大部分的結論是---怎麼這麼難嫁!!??
現在身歷其境....
比利時官方要求我備齊五個文件---出生證明、居住地證明、國籍證明、單身證明以及婚姻紀錄說明
(請參考《結婚流程》嫁到比利時申請——上篇以及《結婚流程》嫁到比利時申請——下篇)
這些文件不但費時又費錢
我決定申請中文版本後寄給J到比利時當地找翻譯社翻成荷蘭文(市政府規定譯本為荷蘭文)
每一份文件在台灣都要經過地方法院、外交部及比利時台北辦事處的認證,也就是蓋官印
蒐集完這五份已經花了我將近兩個月的時間
我火速衝到郵局去寄送到比利時
因有被郵局丟包過的經驗，我特別問了窗口有沒有什麼寄送方法比較安全的?
郵局窗口建議我用EMS快捷服務，雖然郵資貴了點，但五天就到比利時了
"逼燦"的開端
我想EMS是家滿大的公司，於是選擇了此方法投遞，然後,，就開始了這一切的慘劇
[8月10日] 向上郵局投遞
[8月14日] 出比利時海關
[8月18日] 到布魯日郵局,投遞不成功,因為地址寫不清楚
[8月21日] 我在追蹤網頁上發現此問題,趕緊聯絡台灣EMS
並立即發email將J的地址再打一次
[8月23日] 我收到EMS的回信說:比利時表示已經在退回的程序裡,來不及了
[8月24日] 比利時方表示,郵件已經坐發機回台灣了
今天是9月12號,距離我郵件寄出已過了一個月，至今文件已憑空消失
從8月23號後我大概每兩天就打一次電話追查進度，得到的是令我傻眼的溝通過程
原來一、EMS在台灣是由中華郵政代理，到了比利時仍是比利時郵政在處理，
所以從頭到尾都是郵局對郵局，我卻以為是委託快遞公司怪我自己google不夠
原來二、因為我打得很頻繁，郵局的人回答我說他們一直有在注意這文件，
我追問他們所謂的"注意"是什麼舉動，他們說就是網頁上文件的追蹤狀態
我反問:所以你們做的動作消費者一樣而已?沒有一通電話跟email與比利時連絡
原來三、我等不下去了，問他們客訴電話，
客服說:小姐，我們已經幫你負責送到比利時了，至於比利時方怎麼處理我們無法控制，請你自行跟他們連絡
原來我在台灣進行了消費行為，對中華郵政來說他們只負責保障台灣部分，出了台灣，就他們表示，不甘他們的事
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郵局有沒有寄到？天知道
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我跟J只好自力救濟問比利時郵政，他們卻回說早就上飛機了，追問就算地址沒寫清楚
(不知道是紙張髒汙還是他們老花，總之我寫的英文超級清楚)
為何不打收件人電話或email台灣方?
他們回說他們也覺得奇怪，也願意請律師介入調查，但因消費行為是在台灣產生的，
需要由台灣方來要求調查，也就是中華郵政得要去究責，這部分我可以理解
問題來了，中華郵政不 鳥 我
任憑我怎麼打電話他們就是回說--郵件還沒到
[9月4日] 我向中華郵政表示我要委任律師來提告了，想問他們在這案件內做了什麼舉動
他們趕緊email我，證明在9月1號時，他們有email比利時方郵件的下落
9月1號.......郵件已不見一個多禮拜了，他們才email卻不是打電話，明明有比利時連絡方式卻只要消費者自己打
律師建議我先向行政院消保處申訴(先前有跟消基會申訴的經歷，結果石沉大海，原來消基會屬民間機構，有些業主就是一皮天下無難事)
[9月7日] 我用網路申訴的方式，投訴了中華郵政的不當行為
[9月8日] 我email到蘋果爆料信箱舉報，十分鐘後接到蘋果來電(有效率到嘖嘖稱奇)
[9月9日] 接受蘋果採訪
[9月12日] 中華郵政方終於主動致電給我(因為蘋果打去採訪他們)
不是我們想濫用媒體第四權，但你們自己不就是間接承認他的有效嗎??
結果他們派了一個完全沒進入狀況的向上郵局經理來跟我了解原由
其實，我已經不抱希望郵件可以找到了，朋友們猜測大概是被比利時方寄到大陸或是泰國(大家有類似的經驗)
要我重新來過這一切繁瑣申請文件的過程，還要再花一次將近一萬塊的文件申請費
這五份文件是為了跟比利時政府說，我們明年要結婚了，台灣的未婚妻需要過來籌備婚禮，
得到許可後可不受歐盟深根簽證的天數規定事實證明只能加簽一次
(歐盟有規定待90天就要離開歐盟國家180天，我今年已經飛了兩趟歐洲了，這次能待的時間要扣掉前兩次待的天數)
現在，我不知道要怎麼買機票，因為不曉得文件何時可以送到比利時去翻譯，
再到他們的政府機關送件，批文的時間要多久
人沒過去是要怎麼籌備婚禮，是要怎麼跟台灣親友預定海外婚禮的行程?
提醒大家，寄送重要文件還是選擇FedEx或DHL這些大公司
不要像我的慘痛經驗.....
至於，文件是否要重來，說實在.....真的茫茫然......
我跟J還在討論摸索還有沒有其他辦法(其實也是不太相信快遞公司了，怕文件再次寄丟)
讓我們，看下去
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